Quali VANTAGGI può ottenere un Brand, in termini di MARKETING e VENDITE IN-STORE, nel dotare i propri POP display di Tecnologie Digital Signage?
Nel mondo del Retail, della GDO e DO, i comportamenti di acquisto delle persone hanno subito profondi cambiamenti nel corso degli ultimi anni.
Entrare in contatto con i consumatori, creare un legame con loro, fidelizzarli e trattenerli come clienti abituali, è diventato oggi molto più arduo rispetto al passato a causa, tra l’altro, di 2 particolari fattori:
- Da un lato, l’intrusione dei social network e delle tecnologie digitali nelle attività quotidiane che, sebbene semplifichino tante operazioni (rendendole “umane”) creano, come rovescio della medaglia, uno stile di vita sottoposto a continue distrazioni, con la conseguenza di diminuire inevitabilmente l’attenzione media delle persone.
- Dall’altro, l’offerta a disposizione del pubblico, aumentata esponenzialmente con la Globalizzazione. Oggi è possibile trovare qualsiasi cosa in qualunque variante la si desideri. Di conseguenza, si tende a dare poca attenzione ad un prodotto: se ci convince nel giro di pochi secondi, lo acquistiamo, altrimenti cercheremo altrove ciò che ci serve, senza particolari ripensamenti.
In uno scenario del genere, migliorare l’esperienza d’acquisto del consumatore rappresenta un obiettivo fondamentale per un Brand intenzionato a distinguersi e ad ottenere risultati di marketing soddisfacenti.
Cosa c’entra il Digital Signage in tutto questo? Continua a leggere!
COS’È IL DIGITAL SIGNAGE
Il Digital Signage è una forma di comunicazione di prossimità, i cui contenuti vengono mostrati tramite monitor (anche touch screen) integrati, nel nostro caso, all’interno dei POP display.
È una tecnologia che, senza che ce ne accorgessimo, ci ha ormai completamente circondati: nel punto vendita, in ogni genere di esercizio commerciale, ma anche in spazi pubblici o all’interno di edifici.
Il Digital Signage non è semplicemente una “Segnaletica Digitale” ma molto di più: è un potente mezzo di comunicazione e marketing dinamico e altamente coinvolgente, capace di influenzare e orientare il pubblico come nessun altro.
In TIPS, il nostro reparto Ricerca e Sviluppo, studiamo e applichiamo le migliori tecnologie digitali – come il Digital Signage – ai nostri espositori in cartone, per renderli ancora più coinvolgenti e performanti.
I VANTAGGI DEL DIGITAL SIGNAGE INTEGRATO NEI NOSTRI ESPOSITORI IN CARTONE
Quali vantaggi può ottenere, un Brand, dotandosi di espositori in cartone con tecnologia Digital Signage? Innumerevoli, considerata la varietà di utilizzi per i quali è possibile applicarla.
Ma andiamo con ordine.
MAGGIORE COINVOLGIMENTO NEI CONFRONTI DEL BRAND
Le persone non comprano un prodotto, comprano i benefici che ottengono dal suo utilizzo: per questo, lanciare il giusto messaggio utilizzando testi dinamici, immagini o, meglio ancora, video, consente ad un Brand di promuovere i suoi prodotti in modo accattivante, originale e coinvolgente.
Immagina di essere in uno Store, stai girando da un reparto all’altro. Ad un certo punto senti una voce, sconosciuta ma al tempo stesso amichevole, proveniente da un POP display.
Incuriosito ti avvicini (ha catturato la tua attenzione) e ti dà il benvenuto un video che ti mostra come, in soli 2 minuti al giorno, il rasoio elettrico modello “X” può tenere curata la tua barba, dandoti anche veloci consigli su come farla crescere in base alla forma del viso.
Il video, infine, ti chiede di seguire la pagina Facebook del Brand, in cui vengono pubblicati continuamente consigli e tutorial come quello appena visto.
A questo punto, è molto probabile che tu compia una di queste 2 azioni:
- Sei stato convinto a sufficienza, e decidi di acquistare il rasoio;
- Non ti ritieni ancora pronto all’acquisto, ma decidi di seguire il Brand sui social perché ritieni il prodotto interessante. Probabilmente, dopo aver seguito l’azienda sui social media, deciderai di acquistarlo.
In entrambi i casi, l’espositore è riuscito a creare engagement (coinvolgimento) e a stabilire un legame con la persona, andando oltre il semplice acquisto, e costruendo le basi per far sì che il cliente non si fermi al primo acquisto, ma continui a preferire il tuo Brand anche in futuro.
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AUMENTO DELL’INTERAZIONE DA PARTE DELLE PERSONE
L’esperienza di acquisto del cliente può essere migliorata anche favorendo l’interazione diretta con l’espositore.
Tramite monitor touch screen, supporti auditivi e sensoriali, il pop display con Digital Signage può dialogare in modo originale e coinvolgente, invitando le persone a:
- Lasciare la propria email in cambio di offerte e promozioni dedicate
- Seguire le pagine social dei Brand
- Scaricare contenuti web “How to”, tutorial, ecc… dal proprio smartphone
In questo modo, il POP display si trasforma in uno vero strumento di marketing dinamico, capace di informare ed educare i consumatori con contenuti realmente attrattivi e dal forte potere emozionale.
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NESSUN LIMITE COMUNICATIVO
Uno dei segreti vincenti del Marketing moderno è quello di dare alla persona giusta il messaggio giusto nel momento giusto: più facile a dirsi che a farsi, non c’è che dire. Qui entra in gioco il Digital Signage, grazie al quale i nostri display guadagnano una libertà comunicativa senza limiti.
I nostri Partner possono decidere facilmente cosa comunicare e come comunicarlo, a seconda
- di particolari periodi dell’anno: in caso di promozioni legate a festività o eventi temporanei
- del target-cliente da raggiungere: lo stesso prodotto, acquistabile da un pubblico composto da diverse fasce d’età, necessita spesso di una comunicazione e di leve di persuasione ben distinte
- della postazione designata per l’espositore: un display posizionato nei pressi delle casse di uno store dovrà avere una comunicazione più sintetica, poiché le persone hanno pochissimo tempo per guardarlo prima di lasciare il punto vendita. Viceversa, un display posizionato in un reparto potrà dotarsi di contenuti più lunghi e approfonditi, aumentando il tempo di stazionamento dinanzi ad esso e, di conseguenza, le probabilità di acquisto del prodotto.
Ci sono mille modi per definire l’unione tra i nostri espositori e le tecnologie del Digital Signage.
È un’opportunità che ogni ufficio marketing dovrebbe cogliere, per esaltare in modo originale e coinvolgente le caratteristiche e i valori che il Brand vuole comunicare con la vendita dei suoi prodotti.
È il presente e il futuro del Retail Marketing, in cui le tecnologie digitali si propongono di accorciare le distanze tra Brand e consumatore e di migliorare sensibilmente l’esperienza d’acquisto.
Per il tuo Brand, significherà maggiore percezione positiva del marchio, aumento dei clienti e incremento delle vendite.
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